Quais produtos são proibidos enviar para o Brasil?


Minha mercadoria pode ser taxada?

Qualquer compra importada tem o risco de ser taxada. O limite máximo para isenção de impostos é de $50 dólares, e a encomenda tem de ser enviada via serviço postal USPS, não podendo usar outra transportadora como UPS, Fedex, DHL entre outros serviços expressos.

A Box4World não se responsabiliza por quaisquer taxas alfandegárias que possam vir a ser emitidas nos países de destino. Qualquer outra dúvida sobre esse assunto, pode nos contatar via e-mail: contato@box4world.com


Qual o valor máximo que posso importar?

O valor máximo que pode ser importado em 1 só pacote é de $2500 dólares


Em quais lojas posso comprar?

Pode comprar em quase todas as lojas americanas e no mundo e encaminhar para seu endereço da box4world.

Lojas com proteção à marca podem cancelar suas compras, por sua vez, você pode contratar nosso serviço de compras assistidas em uma loja física (o contato deve de ser efetuado para o e-mail vendas@box4world.com com a sua solicitação ).  


Quais os métodos de pagamento que a Box4World Aceita?

Para envios de caixas de redirecionamento temos pagamentos via Cartão de crédito internacional, deposito no Brasil ( BB ou Bradesco) e Western Union. 
Para pagamentos de compras assistidas ( online ou loja fisica) apenas pagamentos via deposito no Brasil ( BB ou Bradesco) ou Western Union. 

Para pedir pagamentos via depósito no Brasil ou via Western Union depois de sua compra assistida estiver para pagamento nos envie um e-mail para contato@box4world.com com o seu numero de cliente e o numero o orçamento pedindo os dados para pagamento.


Por quando tempo posso deixar meus produtos e orçamentos sem pagar taxa extra?

O tempo de armazenamento de produtos em seu estoque é de 60 dias GRÁTIS, após esse tempo é cobrado $15 mensais para cada 30 dias extras. Após os 60 dias tem de entrar em contato com a B4W para manter os produtos em seu estoque para pagamento das taxas extras e os mesmos não serem catalogados como abandonados e serem descartados, vendidos ou leiloados. 

O tempo de armazenamento de pacotes prontos para envio é de 30 dias GRÁTIS, após esse tempo é cobrado $15 mensais para cada 30 dias extras. Após os 30 dias tem de pagar o pagote em sua aba de pacotes para desbloquear por mais 30 dias ou entrar em contato com a B4W para manter os pacotes em sua conta e os mesmos não serem catalogados como abandonados e serem descartados, vendidos ou leiloados.

Todos os pacotes com tempo de armazenamento ultrapassado serão catalogados como abandonados e serão descartados, vendidos ou leiloados sem aviso prévio.


Qual o máximo de peso e tamanhos de pacotes que posso enviar?

Peso máximo permitido = 66 lbs + ou - 29.93 kg

Volume máximo permitido = inferior a 79” = (197cm),

Calculando da seguinte forma = (1 x o lado maior) + (2 x lado menor 1) + (2 x lado menor 2), sendo que o lado maior não pode ultrapassar a medida de 41” (104 cm)


Mais informações de importação?

Para mais informações sobre importação, você pode acessar o Website da receita no link a seguir:

http://www.receita.fazenda.gov.br/aduana/rts.htm


Quais as formas de envios usadas?

› USPS First Class: A modalidade de baixo custo. Tempo de entrega demora em média de 30-50 dias* uteis - Serviço com rastreio.

› USPS Priority Mail: A modalidade de médio custo. Além de dificilmente ser extraviado, o tempo é em média 12-20 dias* uteis - Serviço com rastreio.

› USPS Express Mail: A modalidade mais rápida. Seu produto é entregue com garantia total. O tempo estimado de entrega é em média 8-10 dias* uteis - Serviço com rastreio.

*O tempo de entrega pode variar muito. Nas capitais e cidades próximas sempre terão entrega mais rápida. Depende do serviço dos fiscais da aduaneira e se seu produto foi taxado ou não. Se o seu produto não for taxado, deverá ser liberado pela fiscalização em um tempo mais rápido, caso contrário, demora um pouco mais, pois vai para o setor de tributação e emissão de nota.


Meu pacote chegou e não foi cadastrado o que fazer?

Caro cliente se o seu pacote foi entregue no final do dia, final de semana ou feriado, não temos expediente para catalogar e inserir produtos no estoque. Também temos imensos pacotes chegando sem o numero de cliente onde fica impossivel identificar o produto.
Muitos pacotes vem sem identificação, em sua conta existe um menu RASTREIOS onde pode pré colocar o seu rastreio para que possa estarmos tentando identificar caso venha sem o seu numero de cliente.

Então se sua caixa não for cadastrada até no dia seguinte util á entrega ou até no máximo em 48h úteis depois do rastreio estar como entregue, entre em contato via e-mail contato@box4world.com com seu numero de cliente e o numero de rastreio para verificarmos entre os pacotes sem identificação.

 


Meu pacote foi cadastrado mas onde está as fotos?

Fotos de pacotes que são cadastrados em sua conta são colocadas em normalmente no mesmo dia de cadastro dos produtgos ou em até 48h uteis no máximo só aguardar por favor, caso não tenha foto depois de 48h úteis nos envie e-mail para contato@box4world.com com o seu numero de cliente , rastreio do pacote e o que seria dentro do pacote para verificarmos.


Já chegaram alguns de meus produtos como saber o peso para calcular o frete?

Se chegou seu pacote , pode estar calculando o peso por alto de seus pacotes vendo as fotos que são colocadas em sua conta onde tem os pesos das caixas que chegam, só somar os pesos das fotos e calcular em nosso site na calculadora (https://www.box4world.com/calculadora )


Chegaram todos meus produtos e quero fazer o envio como fazer?

Se chegou todos os produtos que deseja enviar e estão devidamente cadastrados em sua conta, faça o seguinte procedimento:

Entre na sua conta, aba ESTOQUE, envie os produtos para o carrinho , preencha o formulário de envio e declaração conforme pedido e clique em salvar.

Aguarde fecharmos sua caixa ( fechamento de caixas é feito em até 48h uteis) e lhe passarmos valores para envio, após isso só efetuar o pagamento e sua caixa é enviada no próximo dia útil ou no máximo em até 48h úteis.


Coloquei o pedido de envio e está aguardando o que fazer?

Todos os pedidos de envio depois de enviar o formulário devidamente preenchido são normalmente efetuados no próximo dia útil após colocar o orçamento ou em até 48h máximo só aguardar por favor, pois logo logo seu orçamento estará efetuado com peso e custo para envio. 
Lembrando que em algumas épocas de promoções podemos ter alguns atrasos devido ao aumento do fluxo que dobra.


Posso comprar na Hollister, Abercrombie? O endereço da B4W está no Black List?

Sim nosso endereço esta no Black list como em todos os redirecionadores, essas lojas colocam o endereço no black list devido á proteção da marca, e fica difícil comprar mas sempre pode tentar a compra fazendo algumas modificações: Acesse nosso grupo no facebook e siga as dicas para tentar comprar. https://www.facebook.com/groups/box4world/permalink/847610475313075/


Fiz um pedido de envio e já foi efetuado posso colocar mais itens ou cancelar?

Sim tem como cancelar ou unificar pedidos de envio prontos para envio.

Tem duas opções:
Se desejar consolidar com mais itens que chegaram ou vão chegar em sua conta, pode pedir para colocar no seu orçamento já efetuado em até 30 dias depois do orçamento fechado, essa opção tem um custo de $15 para abertura de pacote já pronto para envio e consolidação. 

Segunda opção , cancelar o pedido de envio e recadastrar todos os itens na sua conta, essa opção tem o custo de $15 para cancelar e $15 para recadastrar os itens em sua conta. total $30


Qualquer outra dúvida sobre nosso serviço que não esteja clara depois de ler, pode nos contatar via e-mail: contato@box4world.com


Qual o custo para compra assistida em loja online e loja Fisica?

Para compras assistidas em loja física envie e-mail para vendas@box4world.com com o que deseja para fazer um orçamento.

Compra assistida em loja online tem um custo de $14 em compras até $140, ou 10% para compras acima de $140.
Com pagamento via western union acresce 5% ao total , ou se for deposito acresce 15% ao total, envie e-mail para contato@box4world.com   


validação de cartão

Caro cliente,

O cadastramento de cartão de crédito é opcional. Você pode efetuar o pagamento do seu pacote mesmo sem ter um cartão validado.

Esta opção de validação é para clientes que desejam armazenar os dados do cartão, para não precisarem digitar no próximo pagamento.

Suporte B4W


Produtos com mais de 100 dias.

Faça o procedimento abaixo.
Colocar um produto fictício na sua conta e vc fecha orçamento com ele como se fosse seus produtos . Iremos fechar sua caixa e deletar os produtos do seu estoque .

Grata.


 
 

primeira vez

 

Ola !! vi a propaganda da Box4World no Canal do youtube do Paulo Paternes e gostaria de experimentar seus servicos..Abracos

- GUSTAVO DE
 

Dicas de onde comprar

 
 
 
 
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